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售前服务
- 分类:服务中心
- 发布时间:2019-07-09 00:00:00
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概要:
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售前服务是销售流程/服务流程的最前端的部分,是商务流程的起点,是我们“大服务”观的体现,是“全力以赴”服务好我们的客户的开始。
客户需求越是明确,客户需求得到有效满足的概率越大。这就要求我们的销售工程师能够以极大的耐心与客户进行有效的互动和交流。
我们的销售工程师会严格按照商务流程配合您完成询价(询标)、看现场、量尺寸、定配置(技术交流)、报价(购买、制作标书和投标)的商务流程。
为使沟通更有效率,我们的销售/服务工程师会使用《询价单》与您进行逐项的沟通,保证您的所有主张和诉求都能得到有效的反映,使我们的报价更加客观合理,使我们彼此的意见更加契合,最终实现我们的商务合作。谢谢您的配合!
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长春市兴泰起重机械有限公司
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